プロバイダーの乗り換えについて
使ってみたいプロバイダー: BIGLOBE光 with フレッツ
使ってみたいプロバイダの理由: 現在の自宅は光対応ではないので今は使えませんが、対応の住宅に引っ越しをしたら使いたいと思います。期間によってはキャッシュバックの特典や、無線LANルーター無料、月額費用2ヶ月無料等ののサービスもあるし、セキュリティーもきちんとしているからです。口コミもよいし。
良いプロバイダーとは: 契約してからもサポートが充実している所がいいと思います。いざサポートを受けたくても、対応が悪いと嫌な感じがします。
プロバイダに対する要望: プロバイダーは顧客に対してのサポートはちゃんとしてもらいたいと思います。困った時に親切に対応してもらえるととても心強いし、特にパソコン初心者にはありがたいと思います。プロバイダを契約さえしてくれれば後は知らないって事がないようにしてもらいたいと思います。月額料金も契約する時に詳細を解りやすく記載してもらえると、後で料金のトラブルも回避できると思います。
プロバイダー契約/乗り換えについてのアドバイス: プロバイダー選びは慎重にした方がいいと思います。同じ回線速度でサービスも違わないのに、月額料金が大幅に違うことがあるからです。それからとても安くても、知名度のないプロバイダーはやめた方がいいと思います。必ず他の人の口コミを見て、満足度が高い会社の方がいいと思います。サポートもしっかりしていることが重要だと思います。